ご利用案内 | 横浜の放課後デイサービス toiro(トイロ)

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よくあるご質問

    • どんな内容か一度見学したいのですが。
       
      A.いつもでご見学にお越しください。通われるのはお子様ご本人ですので、 ぜひお子様と一緒にお越しください。
       
    • 説明会や体験入会はできますか?
       
      A.説明会(個別)では、toiroの特徴、料金、受給者資格証の取得方法などを ご案内いたします。お子様はその間、他のお子様と一緒に過ごしていただき 実際に体験いただきます。費用はかかりません。
       
    • 入会できる時期は決まっていますか?
       
      A.時期は決まっていませんので、いつでも入会できます。
       
    • 入会できないこともありますか?
       
      A.他のご利用者に影響がある言動(自傷、他傷)を頻繁にされる場合には、 申し訳ございませんがお断りする場合があります。
       
    • 営業時間は何時から何時ですか?
       
      A.ご家族のご都合に応じて利用が可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
       
    • 送迎はしていますか?
       
      A.おこなっています。学校までお迎えにいき、帰りはご自宅まで 送迎いたします。もちろんご家族にお迎えにきていただくことも可能です。
       
    • 当日予約はできますか?
       
      A.できます。直接お電話でご確認ください。
       
    • 対象年齢は何歳ですか?
       
      A.小学1年生から中学3年生までとなります。
       
    • 受給者証持ってないけど大丈夫ですか?
       
      A.ご利用には受給者資格証が必要ですのでお持ちでない方はお住いの 市区町村窓口にて申請を行って頂きます。 申請の仕方などは面談の際にお伝えいたします。
       
    • 土日祝は営業してますか?
       
      A.ご利用者さま・ご家族さまのスケジュールに合わせて、毎日営業しています。 ※教室・時期によっては一部該当しない場合もありますので お問い合わせ下さい。
       
    • 利用料金はいくらかかりますか?
       
      A.受給者証があると1割負担となり、9割は自治体が負担します。 したがって、利用者様のご負担は1回あたり750円~950円です。 また世帯収入によって負担額の上限は異なります。 上限金額については下の表をご確認ください。
      料金表
       
    • 支払い方法は決まっていますか?
       
      A.ご利用者負担分については毎月末締めで口座引き落としにて お支払い頂きます。
       
    • 利用料金以外に必要なものはありますか?
       
      A.おやつ代1回100円かかります。 その他の費用は特にかかりません。また、入会金もかかりません。
       
    • 利用日数の制限はありますか?
       
      A.受給者証の日数により異なりますので 面談の際にスタッフと一緒に確認させていただければと存じます。
       
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どんな内容か一度見学したいのですが。
 
A.いつもでご見学にお越しください。通われるのはお子様ご本人ですので、ぜひお子様と一緒にお越しください。
 
説明会や体験入会はできますか?
 
A.説明会(個別)では、toiroの特徴、料金、受給者資格証の取得方法などをご案内いたします。お子様はその間、他のお子様と一緒に過ごしていただき実際に体験いただきます。費用はかかりません。
 
入会できる時期は決まっていますか?
 
A.時期は決まっていませんので、いつでも入会できます。
 
入会できないこともありますか?
 
A.他のご利用者に影響がある言動(自傷、他傷)を頻繁にされる場合には、申し訳ございませんがお断りする場合があります。
 
営業時間は何時から何時ですか?
 
A.ご家族のご都合に応じて利用が可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
 
送迎はしていますか?
 
A.おこなっています。学校までお迎えにいき、帰りはご自宅まで送迎いたします。もちろんご家族にお迎えにきていただくことも可能です。
 
当日予約はできますか?
 
A.できます。 直接お電話でご確認ください。
 
対象年齢は何歳ですか?
 
A.小学1年生から中学3年生まで となります。
 
受給者証持ってないけど大丈夫ですか?
 
A.ご利用には受給者資格証が必要ですのでお持ちでない方はお住いの市区町村窓口にて申請を行って頂きます。申請の仕方などは面談の際にお伝えいたします。
 
土日祝は営業してますか?
 
A.ご利用者さま・ご家族さまのスケジュールに合わせて、毎日営業しています。 ※教室・時期によっては一部該当しない場合もありますのでお問い合わせ下さい。
 
利用料金はいくらかかりますか?
 
A.受給者証があると1割負担となり、9割は自治体が負担します。したがって、利用者様のご負担は1回あたり750円~950円です。また世帯収入によって負担額の上限は異なります。上限金額については下の表をご確認ください。
price
 
支払い方法は決まっていますか?
 
A.ご利用者負担分については毎月末締めで口座引き落としにてお支払い頂きます。
 
利用料金以外に必要なものはありますか?
 
A.おやつ代1回100円かかります。その他の費用は特にかかりません。また、入会金もかかりません。
 
利用日数の制限はありますか?
 
A.受給者証の日数により異なりますので面談の際にスタッフと一緒に確認させていただければと存じます。
 
 
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