ご利用案内 | 横浜の放課後デイサービス toiro（トイロ）
放課後デイサービス横浜 TOP > ご利用案内
ご利用までの流れ
よくあるご質問
1
どんな内容か一度見学したいのですが。
いつでもご見学にお越しください。通われるのはお子様ご本人ですので、ぜひお子様と一緒にお越しください。
2
説明会や体験入会はできますか？
説明会（個別）では、toiroの特徴、料金、受給者資格証の取得方法などをご案内いたします。お子様はその間、他のお子様と一緒に過ごしていただき実際に体験いただきます。費用はかかりません。
3
入会できる時期は決まっていますか？
時期は決まっていませんので、いつでも入会できます。
4
入会できないこともありますか？
他のご利用者に影響がある言動（自傷、他傷）を頻繁にされる場合には、申し訳ございませんがお断りする場合があります。
5
営業時間は何時から何時ですか？
ご家族のご都合に応じて利用が可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
6
送迎はしていますか？
おこなっています。学校までお迎えにいき、帰りはご自宅まで 送迎いたします。もちろんご家族にお迎えにきていただくことも可能です。
7
当日予約はできますか？
できます。直接お電話でご確認ください。
8
対象年齢は何歳ですか？
小学1年生から高校3年生までとなります。
9
受給者証持ってないけど大丈夫ですか？
ご利用には受給者資格証が必要ですのでお持ちでない方はお住いの 市区町村窓口にて申請を行って頂きます。 申請の仕方などは面談の際にお伝えいたします。
10
土日祝は営業してますか？
ご利用者さま・ご家族さまのスケジュールに合わせて、毎日営業しています。 ※教室・時期によっては一部該当しない場合もありますので お問い合わせ下さい。
11
利用料金はいくらかかりますか？
受給者証があると1割負担となり、9割は自治体が負担します。 したがって、利用者様のご負担は1回あたり900円～1400円程度です。 また世帯収入によって負担額の上限は異なります。 上限金額については下の表をご確認ください。
12
支払い方法は決まっていますか？
ご利用者負担分については毎月末締めで口座引き落としにてお支払い頂きます。
13
利用料金以外に必要なものはありますか？
おやつ代1回100円かかります。 その他の費用は特にかかりません。また、入会金もかかりません。
14
利用日数の制限はありますか？
受給者証の日数により異なりますので 面談の際にスタッフと一緒に確認させていただければと存じます。
15
1日のスケジュールはどんな流れですか？
放課後はtoiroに着いたら【宿題・課題】→【自由遊び】→【集団療育（イベント）】→【おやつ】→【帰りの会】です。
16
外出レクはありますか？
toiroは外出イベントが充実しています。子ども達に楽しみながら様々な経験をしてもらうことが1番の成長のチャンスと考えています。是非ご期待ください。また、放課後も頻繁に公園等に行き心身の解放を行っています。
17
空き状況はどうですか？次年度の予約をしたいのですが…
教室によっては定員になっている場合もございますのでお早めにお問い合わせください。空き待ちも受け付けております。未就学の方には「仮申込み」を記入していただけます。
